ベンチマーキングの実践例

隠れ家的島々

南太平洋に浮かぶタヒチは、118の島々からなります。首都パペーテのあるタヒチ島やボラボラ島、またモーレア島は有名ですよね。でも、その他にもたくさんの魅力的な島があります。隠れ家的な島でのんびりとくつろぐ時間は、きっと日本では味わえないものでしょう。

現在、タヒチへのハネムーンや、タヒチでのウェディング挙式を希望する人が急増しています。ボラボラ島やモーレア島のホテルやリゾートでウェディング挙式をあげたあと、これらの島で楽しい二人だけの時間を過ごすのもいいですよね。

ちょっぴり隠れ家的な島をご紹介しましょう:

●ランギロア島

タヒチ島の北東に位置します。ランギロアとは、「果てしない大地」を意味します。ツアモツ諸島のなかで最も美しいと称されるラグーンは、きっと期待を裏切らないでしょう。240もの小さな島々が首かざりのように連なります。神が創造した、という言葉が真実味をもってきます。


●タハア島

タハア島は、タヒチの古都ライアチアの北に位置します。タハアは誇り高い戦士から「聖なる島」とあがめられてきました。タハア島の周りには、モツ(小さな島)がずらりと連なります。ヤシの木と熱帯の植物で覆われた島は、ライアチアからラグーンが続いてすばらしい景観を提供しています。


●マヌヒ島

マヌヒ島は、黒真珠の産地として世界的に有名です。この島でのお勧めは、ダイビングです。海の透明度や魚影の濃さはランギロア島に次ぐといわれます。


●ファカラパ島
はるかかなたまで澄んだラグーンが続く環礁の島です。まだ人影のまばらで、究極の隠れ家といえるでしょう。

ベンチマーキングの実践例


 「ベンチマーキング」とは、自社のビジネスプロセスの非効率な点を改善するため、同じプロセスに関する優良もしくは最高事例(ベストプラクティス)をサーチし、それと比較分析を行う手法です。このベンチマーキングは、1989年にロバート・C・キャンプによって提唱されました。

 ベンチマーキングの中でも特に有名な事例としては、米国ゼネラル・エレクトリック社の全社改革があります。

 1980年代、米国ゼネラル・エレクトリック社では、CEOのジャック・ウェルチ氏の指揮下で、世界一流の効率性を誇る国内外の製造業を訪問しました。その後、訪問した各社のデータを分析し、その分析結果を自社の業務に導入したのです。同社の有名な「シックスシグマ」も、この改革で実施されたベンチマーキングの最終段階として導入され、これら一連の結果、同社の生産性は飛躍的に向上しました。

マイホームのカラーコーディネート

マイホームのインテリアを考える上で、色は大変重要なポイントになってきます。
色の違いによってマイホームから得られる印象はガラリと変わってくるからです。
マイホームの雰囲気を決定する色について、どのように決めていけばいいのでしょうか。

まず基本となる色を決めなくてはいけません。
基本となる色はまず「床をどのような色にするか」ということを考えましょう。
最近のマイホームでは床材としてフローリングが採用されることが多くなりました。
フローリングには様々なタイプの物が提供されていますが、まず床の色を決めてしまうのです。

床の色を決めた後、その色と相性のいい壁紙や天井の種類や色を決定しましょう。
この時点である程度の雰囲気はつかめるはずです。
そしてその雰囲気に合う家具の形や色、扉の種類などを決めていくのです。
床の色を基本に、ドアや窓、壁紙や天井の種類を選んでいけば違和感のないバランスのとれた色合いになるはずです。
最初から同時進行で考えては頭の中が混乱するはずです。
床の色を決めてから順番に考えていけばカラーコーディネートも効率よく行えるはずです。

メーカーのパンフレットには参考例が沢山掲載されています。
これらの参考例を見ると、色の選択や設置する家具によって雰囲気がガラリと変化することが理解できます。
パンフレットを見たり、住宅展示場を訪れたりなど、いろいろな例をよく参考にしながらマイホームのカラーをコーディネートしましょう。

医療関係の資格試験

 医療系の資格試験は、人気が高い分野のため、多くの人が受験します。

 医療系の資格試験にはどんなものがあるのでしょうか?

 医師、薬剤師、保健師、看護師、救急救命士、歯科衛生士などは、スタンダードな医療系の国家資格です。

 他にも、診療放射線技師、臨床検査技師、理学療法士、あん摩マッサージ指圧師、柔道整復師等々と、資格の種類は多岐に渡ります。

 栄養士については、資格試験がなく、指定された学校を卒業すると、自動的に免許が与えられますが、医療系の主な資格は概ね、国家試験を受験する必要のあるものが多くなっています。

 そのため、まずは、国が指定した養成機関に入学することが、受験資格を得る早道となっていると言えるでしょう。

 養成機関には、大学や短大、専門学校等などがあります。学科によっては、入学試験がかなりの高倍率になるところもあります。

フランチャイズビジネスのトラブル

フランチャイズの加盟店になり、本部のブランド力や経営ノウハウを利用して事業を行うことは成功への近道であると同時に、フランチャイズ事業独特のトラブルも生んでいます。
多いのは、本部による利益予測を加盟店側がそのまま鵜呑みにしてしまい、トラブルとなるケースです。

フランチャイズチェーンといっても、事業の成功と大きな収益を保証されたわけではありません。
本部が勧誘時に出す数字は、フランチャイズチェーン拡大のための勧誘行為のために出している数字ということもありえます。
本部側の勧誘時の説明不足と加盟店側の契約観念の乏しさがトラブルを引き起こす原因となっています。

契約上で収益予測が本部の義務になっている場合や、本部が売上と収益を保証しているのであれば、本部側に責任があります。
しかし、フランチャイズの加盟店は本部とは別の、独立した事業者であるという認識は忘れてはいけません。
契約上で経営指導を受ける権利があっても、経営の責任は自己責任であるということです。
契約の内容をしっかりと把握することが大切です。

契約内容で、契約が本部側に一方的に有利なものとなっている場合があります。
解約したくても高額な解約金を取られる場合もあります。
また、フランチャイズの加盟店を使用人のように扱う事業者も実際に存在しています。
本部を選ぶ時に情報を集め、信頼できるところを選ぶことが大切です。
契約内容は、契約前に隅々までよく理解しておきましょう。

フランチャイズの加盟店側は本部と密に連絡をとるようにし、お互いに理解し合うことが大切です。
そして、あくまでも別の事業者であるという認識を忘れてはいけません。
中には単なる誤解や、感情上のもつれによるものも少なくありません。